Auf den Installationsdatenträger (teilweise bei Recovery-CDs nicht enthalten) befinden sich die Windows-Supporttools. Die Programme richten sich an erfahrene Benutzer und IT-Administratoren und sollen bei der Diagnose und Lösung von Computerproblemen helfen. Eine Beschreibung der einzelnen Programmen (z.B.: "netdiag.exe", "compress.exe", "regini.exe", "xcacls.exe") kann der mitgelieferten Onlinehilfe entnommen werden.

So geht's:

• Legen Sie den Windows XP Installationsdatenträger in das CD-Laufwerk ein.
• "Start" > "Ausführen" (oder Windows-Explorer öffnen).
• Als Befehl geben Sie "x:\support\tools\setup.exe" ein. Ersetzen Sie "x:" durch den Laufwerksbuchstaben mit dem Installationsdatenträger.
• Klicken Sie auf "OK".
• Die Installation der Supporttools (nur in englischer Sprache) beginnt.

Hinweise:

• Die Support-Tools wurden mit Erscheinung vom Service Pack 2 aktualisiert:
  http://www.windowspage.de/updates/015641.html
• Zur vollständigen Installation aller Tools muss bei der Installation die Option "complete" aktiviert werden.