Tritt ein Problem mit einer installierten Hard- oder Softwarekomponente auf, können meistens die Supportseiten des Herstellers in Form von Hilfestellungen, FAQs oder Updates bei der Problembeseitigung weiterhelfen. Wird unter "Programme und Funktionen" bzw. "Programme und Features" eine installierte Software ausgewählt, erscheint unten eine kurze Zusammenfassung und falls vorhanden, der Hilfe- und Supportlink. Viele weitere nützliche Informationen (wie Supportrufnummer, "Zuletzt verwendet am") können jeder Zeit bei der Detailansicht eingeblendet werden.

So geht's:

• "Start" > ("Einstellungen") > "Systemsteuerung" > "Programme und Funktionen" (ab Windows Vista) bzw. "Programme und Features" (ab Windows 8)
• Im Menü "Ansicht" wählen Sie "Details auswählen..."
• Aktivieren Sie nun die zusätzlichen Spalten wie "Hilfelink", "Supportlink" und / oder "Supportrufnummer".
• Übernehmen Sie die Einstellungen mit "OK".
• Schalten Sie ggf. auf die Detailansicht um. Hierzu im Menü "Ansicht" die Option "Details" auswählen.

Hinweise:

• Die Reihenfolge der Einträge kann jeder Zeit über die beiden Schaltflächen "Nach oben" und "Nach unten" angepasst werden. Die Spaltenbereite kann unten im Eingabefeld in Pixel eingetragen werden.
• Nicht alle installierten Programme / Komponenten / Updates besitzen zusätzliche Informationen wie einen Supportlink.

Querverweis:

• Windows-Explorer - Detailansicht um weitere Informationen erweitern